Engagement & Transparence

Vos questions, nos réponses

Nous savons que vous pouvez avoir des questions sur le processus de don et sur notre approche. Voici une sélection de questions fréquemment posées :

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• Comment garantissez-vous que les associations bénéficiaires sont fiables ?
  Nous effectuons des vérifications rigoureuses, tant en amont qu'au moment de la redistribution. Cela inclut des visites sur place pour nous assurer que les associations sont bien établies, qu’elles respectent les conditions de redistribution et qu’elles utilisent les dons de manière responsable et efficace.
   

• Comment garantissez-vous la transparence des dons ?
  Nous établissons une convention de partenariat entre vous et l’association bénéficiaire. Un suivi régulier par notre équipe est effectué pour garantir que vos dons sont utilisés à bon escient, et vous recevez des rapports détaillés à chaque étape.
   

• Quels types de produits acceptez-vous ?
  Nous acceptons une large variété de biens, qu’il s’agisse de produits alimentaires ou non alimentaires, à condition qu'ils soient encore utilisables et répondent aux besoins des associations bénéficiaires. Que ce soit des vêtements, des produits technologiques, des biens de consommation ou des denrées alimentaires, nous trouverons des associations capables de les redistribuer de manière efficace et responsable.
   

• Est-il possible de dégriffer les produits avant leur distribution ?
  Oui, nous pouvons dégriffer vos produits avant leur redistribution si cela est nécessaire pour protéger votre marque. Nous veillons à ce que cette opération soit effectuée dans le respect de vos conditions et des réglementations locales.
   

• Quel suivi est mis en place pour garantir l'utilisation des dons ?
  Nous fournissons un suivi complet à chaque étape du processus, depuis la collecte jusqu’à la redistribution, avec des rapports d'impact détaillés.
   

• Qui s’occupe des démarches administratives et logistiques liées au don ?
  Nous gérons l’intégralité du processus, de la sélection des associations à la logistique de la distribution des dons, en passant par les aspects administratifs et la fourniture des reçus fiscaux. Une convention est également mise en place pour formaliser l’accord entre votre entreprise et l’association.
   

• Est-il possible d'impliquer nos équipes dans la démarche de don ?
  Absolument. Vous pouvez choisir d’intégrer vos collaborateurs dans cette démarche RSE, que ce soit pour aider à la logistique ou à la distribution des dons. Cela renforce l’engagement de vos équipes tout en leur permettant de participer à un projet qui a un impact social et environnemental concret.
   

• Quelles causes sont soutenues par vos associations partenaires ?
  Nos associations partenaires couvrent un large éventail de missions, allant de l’aide humanitaire à la protection de l’environnement. Nous nous assurons que chaque association est en adéquation avec vos valeurs et vos objectifs, qu’il s’agisse de projets locaux ou internationaux.
   

• Pouvons-nous suivre l’impact de nos dons ?
  Oui, nous fournissons des rapports détaillés sur l’impact de vos dons, vous permettant de mesurer concrètement vos actions RSE. Ces indicateurs vous offrent une vision claire du bénéfice social et environnemental de votre engagement.
   

• Est-il possible de personnaliser les modalités de don ?
  Oui, nous adaptons nos services à vos besoins spécifiques. Vous avez la possibilité de choisir les types de produits à donner, les zones géographiques à privilégier, ainsi que les conditions spécifiques de redistribution, que ce soit localement ou à l'international.
   

• Quel est le délai pour mettre en place un partenariat de don ?
  Nous nous efforçons de mettre en place un partenariat de don dans les plus brefs délais. Grâce à notre réseau d'associations partenaires et notre expertise logistique, nous sommes en mesure de coordonner la redistribution de vos invendus rapidement, tout en garantissant un suivi rigoureux à chaque étape.
   

• Comment se déroule le suivi post-don ?
  Une fois les dons effectués, nous vous fournissons des rapports détaillés, incluant le suivi logistique, la réception des produits par les associations, et des données sur l’impact social et environnemental de vos contributions. Ce suivi garantit une transparence totale et vous permet de mesurer l’efficacité de vos actions.
   

• Quel est l’impact de nos dons sur notre image de marque ?
  Votre engagement dans des actions solidaires et responsables renforce considérablement votre image de marque. Cela montre à vos clients et partenaires que vous agissez de manière concrète pour réduire votre impact environnemental et soutenir des initiatives sociales, ce qui peut aussi fidéliser vos collaborateurs et clients.